Name: DNSA Serwis Rowerowy
Address: Staszica 19, Ćmińsk, świętokrzyskie, 26-085, PL
Telephone: +48579634171
Price range: $$

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług serwisowych przez DNSA Serwis Rowerowy, NIP: 9592052023, z siedzibą przy ul. Staszica 19, 26-085 Ćmińsk (dalej: „Serwis”).
Serwis specjalizuje się w naprawie i obsłudze rowerów tradycyjnych, rowerów elektrycznych (e-bike), hulajnóg elektrycznych oraz regeneracji baterii.
Zleceniodawcą jest osoba fizyczna lub prawna, która zleca wykonanie usługi serwisowej (dalej: „Klient”).
Złożenie zlecenia serwisowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Przyjmowanie zleceń

Zlecenia przyjmowane są osobiście w siedzibie Serwisu, telefonicznie pod numerem 579 634 171 lub za pośrednictwem formularza na stronie dnsaserwis.pl.
Przy przyjmowaniu sprzętu sporządzany jest protokół zawierający: dane Klienta, opis sprzętu, opis usterki/zakresu usługi oraz widoczne uszkodzenia mechaniczne.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych umożliwiających informowanie o statusie zlecenia.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe przed przyjęciem sprzętu, które nie zostały odnotowane w protokole.

Orientacyjne ceny usług dostępne są w cenniku na stronie dnsaserwis.pl. Ostateczna wycena ustalana jest po diagnozie sprzętu.
W przypadku konieczności rozszerzenia zakresu naprawy, Serwis kontaktuje się z Klientem w celu uzyskania akceptacji dodatkowych kosztów.
Jeśli Klient nie wyrazi zgody na naprawę po wycenie, zobowiązany jest do odbioru sprzętu w ciągu 14 dni. Za diagnostykę może zostać naliczona opłata zgodna z cennikiem.
Ceny usług nie obejmują kosztów części zamiennych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Szacowany termin realizacji podawany jest przy przyjmowaniu zlecenia. Termin może ulec zmianie ze względu na dostępność części lub zakres naprawy.
Serwis informuje Klienta o gotowości sprzętu do odbioru za pomocą SMS lub powiadomienia w systemie.
Klient zobowiązany jest odebrać sprzęt w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o zakończeniu naprawy.
Po upływie 90 dni od powiadomienia o gotowości, nieodebrany sprzęt traktowany jest jako porzucony w rozumieniu art. 180 Kodeksu cywilnego.

Serwis udziela gwarancji na wykonane usługi na okres 30 dni od daty odbioru sprzętu.
Gwarancja obejmuje wady powstałe z winy Serwisu w zakresie wykonanej naprawy.
Gwarancja nie obejmuje: uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze, naturalnego zużycia części, uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji.
Na zamontowane części zamienne obowiązuje gwarancja producenta.

Płatność za usługi następuje przy odbiorze sprzętu.
Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza, BLIK.
Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.
Do czasu uregulowania pełnej płatności, sprzęt pozostaje w Serwisie (prawo zastawu, art. 589 Kodeksu cywilnego).

Serwis dokłada należytej staranności przy realizacji zleceń.
Serwis nie odpowiada za: wady ukryte sprzętu, których nie można było wykryć podczas standardowej diagnostyki; uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia.
Odpowiedzialność Serwisu ograniczona jest do wartości wykonanej usługi.
Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady, nie później niż w terminie gwarancyjnym.

Klient może założyć konto na stronie dnsaserwis.pl w celu śledzenia statusów zleceń, przeglądania historii serwisowej i składania zleceń online.
Klient odpowiada za poufność swoich danych logowania.
Serwis zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia regulaminu.

Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie dnsaserwis.pl.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Serwisu.

Dane Serwisu:

DNSA Serwis Rowerowy

ul. Staszica 19, 26-085 Ćmińsk

NIP: 9592052023

Tel: 579 634 171