Polityka prywatności
Zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest DNSA Serwis Rowerowy, NIP: 9592052023, z siedzibą przy ul. Staszica 19, 26-085 Ćmińsk (dalej: „Administrator”).
Kontakt w sprawie danych osobowych: [email protected], tel. 579 634 171.
2. Jakie dane zbieramy
W związku z prowadzoną działalnością zbieramy następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane dotyczące sprzętu: marka, model, numer seryjny roweru/hulajnogi
- Dane konta: adres e-mail, hasło (zaszyfrowane), historia zleceń
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane dotyczące subskrypcji powiadomień push
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zleceń serwisowych | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | 5 lat od zakończenia usługi |
| Wystawianie faktur | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat (przepisy podatkowe) |
| Kontakt i obsługa zgłoszeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) | Do czasu załatwienia sprawy |
| Powiadomienia SMS/email/push | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Do czasu wycofania zgody |
| Prowadzenie konta klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | Do czasu usunięcia konta |
| Historia serwisowa roweru | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) | Przez okres posiadania sprzętu |
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT — hosting i utrzymanie systemu
- Dostawcy usług SMS — wysyłka powiadomień (SerwerSMS.pl)
- Dostawcy usług chmurowych — przechowywanie plików (zdjęcia zleceń)
- Organy państwowe — w przypadkach wymaganych prawem
Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych (art. 15 RODO)
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane (art. 16 RODO)
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych, „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć zakres przetwarzania (art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO)
- Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected].
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
6. Pliki cookies
Strona dnsaserwis.pl wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania systemu:
- Cookies sesyjne — utrzymanie sesji logowania, wygaśają po zamknięciu przeglądarki
- Cookies funkcjonalne — zapamiętanie preferencji językowych i ustawień motywu
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
- Szyfrowanie haseł (bcrypt)
- Kontrola dostępu oparta na rolach
- Regularne kopie zapasowe bazy danych
8. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O zmianach informujemy poprzez publikację zaktualizowanej treści na stronie dnsaserwis.pl/rodo.
Administrator danych:
DNSA Serwis Rowerowy
ul. Staszica 19, 26-085 Ćmińsk
NIP: 9592052023
Email: [email protected]
Tel: 579 634 171